腾讯和联想持续加注！服务机器人企业云迹科技完成C轮融资！
1月18日消息，服务机器人企业云迹科技宣布完成由启明创投领投的的C轮融资，中信证券投资跟投，原有股东腾讯、联想创投、沸点资本、澜亭资本持续加注。这是云迹科技在最近10个月内完成的第2次资本运作，两轮（含B+轮）合计融资额达5亿元。
2014年，云迹科技就获得了来自安徽信投的种子轮投资，2015年7月，洋葱基金、科大讯飞等投资机构为云迹科技进行千万元天使投资，2015年9月云迹科技又获得科大讯飞领投A轮融资，2017年，云迹科技获得成来自腾讯投资、海航旅业创新投资、科大讯飞以及澜亭资本的数千万美元A+轮融资，2019年2月，云迹科技完成B轮融资，该轮融资由金茂资本、携程、光控众盈、海银前哨基金四家联合投资。
产品与技术
云迹科技成立于2014年，主打服务机器人的开发，在酒店场景落地上具有领先优势，短期内连续获得投资方青睐，云迹科技的服务机器人应用场景是主因。
从产品上来看，云迹科技基于室内定位导航、机器人移动、大数据等方面的多年积累，历经了六次机器人迭代、三代机器人原型研发，深耕酒店场景实际应用。云迹科技已自主研发形成了一系列产品矩阵，包括智能室内送物机器人、智能移动底盘、大屏展示交互机器人、传菜机器人和机器人服务生系统。
通过运用“系统平台+机器人”结合的方式，云迹科技将机器人系统融入酒店服务，把服务中机械、重复性的工作分配给机器人执行，让机器人作为劳动者纳入运营流程中，从而提升工作效率，并通过对后台数据分析，将工作内容进行量化，用数据指导酒店运营。
从技术体系上来看，云迹科技在室内移动机器人领域的底层软硬件(处理器与操作系统)、感知层与决策层(传感器融合及SLAM算法)、行为层(运动组件与机身构成)、物联网通讯等多方面充分研发，将技术注入商用场景进行调试和推广，形成高精度自主导航技术模块、智能物联模块、驱动模块、仿真自动化测试系统、云平台等五大领域，构建高强度技术壁垒。其中，移动定位导航技术成为公司所有产品的核心技术。同时，云迹科技获得及申请中专利达1000余项。
多年来，云迹科技在室内定位导航、机器人智能移动、大数据应用等方面积累了丰富的经验，并在酒店、餐饮、商场等多个领域提供了成熟的产品与解决方案。此外，在为酒店提供服务和系统的同时，云迹科技还在楼宇社区服务、智慧零售、公共服务等领域摸索机器人及智能系统为客户带来的价值，为行业输出智能化升级的解决方案。
同时，云迹科技在酒店场景除了大规模快速落地硬件产品机器人外，还在积极进行系统及平台化搭建、为客户提供以机器人服务为入口的AI应用及数据服务产品。云迹科技通过“智能机器人+货柜+线上商城”的新零售模式，打造了酒店场景下的智慧新零售。
市场与发展
云迹科技还在不断扩展场景，疫情期间，公司为酒店和办公楼、医院等场景提供机器人无接触服务。其为酒店客户提供的智能服务机器人，在协助酒店业数字化升级服务，面对反复不定的疫情提供安心、安全、无接触的酒店服务需求方面，获得中外酒店集团客户的广泛认可。
从实际运营来看，云迹的数据增长远远超出预期。
据统计，国内的中高端酒店数量约为20万家，四五星的高端酒店约3万家，其中，仅有少数酒店引入了机器人，酒店服务机器人未来存在较广阔的市场发展空间。
据公开数据显示，目前，云迹科技在酒店服务机器人市场占有率已超90%，云迹机器人综合成功率已达99.98%，累计运行总里程100余万公里，已有100多家集团、生态与云迹科技达成了战略合作伙伴关系，为全球20多个国家、5000余家酒店、5000余万人次，提供了安全又便捷的服务，并以月增千家以上速度，持续扩张。
云迹科技市场部相关负责人曾表示，国内酒店普遍存在用人成本高、人员流动性大等痛点，年轻的雇员不愿意从事类似跑腿送物这样高重复性、低创造性的工作。酒店服务机器人恰好可以完成这类简单工作，也在一定程度上解决了酒店的部分人员管理问题。未来酒店将不单单作为一个住宿中心存在，而是会整合各类资源成为娱乐中心、购物中心、社交中心等，那时酒店服务机器人会遍布多数酒店，作为智能终端与人类一起工作，同时整合各种平台及入口资源，提高对客户的服务。
资本评论
此轮领投方启明创投合伙人周志峰认为，服务机器人已经处于市场引爆点的阶段，作为人工智能技术和无人自动化技术的载体将会赋能百业。云迹科技提供给用户的不仅仅是一个硬件，而是融入于场景的完整系统和全面体验。
联想创投董事总经理王光熙说：“我们连续两轮投资云迹，见证了其技术创新突破与业务高速发展，酒店行业占有率持续领先，疫情期间，云迹机器人在酒店等场景实现了“无接触服务”，最大程度降低感染风险，以科技的力量，实现更大的社会价值。随着人工智能等技术不断发展，我们相信云迹将与更多行业客户携手走进越来越多场景，创造更为智慧的业务形态和智能化的体验。”
联想集团高级副总裁、联想创投集团总裁贺志强认为，公司技术能力和落地应用能力均处于行业领先水平，在深耕酒店行业的同时，以成熟的机器人产品结合先进的系统和算法平台，正不断向其他场景延伸。未来，云迹将不仅仅是一家硬件公司，有成为平台型公司的潜力，想象空间巨大。联想创投将持续以产业资源助力云迹发展，共同探索人工智能应用边界。
中信证券投资董事兼总经理方浩表示，随着信息化和人工智能技术的快速发展，服务机器人近年来在公共服务、家庭、教育等领域实现了一系列突破性应用，在进一步提升社会生产力的同时，也成为解决日益突出的人力资源等问题的重要手段。云迹科技的优秀创始团队在定位导航、自动化和大数据等方面有深厚积累，在服务机器人工程化落地和细分场景开拓上取得了瞩目的成绩，走在了市场前列，已在酒店、写字楼等场景的市场占有率大幅领先竞争对手。我们看好公司突出的核心竞争力和持续的发展前景，祝愿公司在巩固现有优势的前提下，持续迭代产品，做深行业，做深应用，并不断拓展边界，成为服务机器人商业化应用的全球领导者。
沸点资本创始合伙人涂鸿川说：“云迹科技已经是服务机器人行业中的头部企业，我们看好云迹科技在酒店服务机器人领域的领先优势，也更加看好其搭建的机器人服务生系统，在优化酒店运营效率、降低酒店成本的同时，盘活了酒店客房零售场景，增加酒店营收，这尤其对中高端、经济型酒店具有很强的吸引力，有很大的市场增长空间。”
Translink Capital合伙人杨非说：“服务型机器人在中国拥有广阔的市场应用前景，我们坚定看好具有商业落地能力的机器人公司。凭借优秀的管理团队和领先的技术优势，云迹科技在服务型机器人领域沉淀了宝贵的实践经验。经过我们深入的市场调研，公司在酒店场景的机器人大大提升了酒店的用户体验，得到了客户的广泛认可，因此服务型机器人业务规模持续保持了较快的增长速度。我们坚信云迹科技在服务型机器人领域拥有巨大发展潜力。”
澜亭资本创始人刘炯说：“云迹科技身上有一种追逐远大梦想并坚持如一的专注和韧劲，这是所有最终可以被称之为伟大的企业所拥有的特质，也是我们始终看好企业，并坚定地陪伴着它成长的原因。它不仅仅只是一家简单的服务机器人公司，而是在构建机器服务人的新时代。我们非常高兴地看到，这个时代因为云迹科技的努力而变得离我们越来越近，祝贺和祝福云迹科技。”
云迹科技相关负责人表示，云迹科技将继续秉承“机器人，让人类更幸福”的愿景，为具体场景制定可执行、可持续的解决方案，实现商业化落地与推广，并与生态伙伴合作联动，推动智慧酒店发展新征程。
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